اصول اخلاقی گرفتن و اهدا هدایای سازمانی

هدیه تبلیغاتی

چگونه هدیه دادن تبدیل به کاری اخلاق پسندانه می شود؟

اصل اخلاقی دادن و گرفتن هدایای سازمانی ممکن است کمی گیج کننده باشد و نیاز به دقت و توجه به حساسیت های فرهنگی داشته باشد.

فرآیندی دو سویه

روزهای پایانی سال، فراتر از جشن های کاری و فراغت از کار، می توانند در زندگی تجاری نیز موثر واقع شوند. متخصصات اخلاق و اصول اخلاقی ممکن است از این وقت سال که یادآور زمان هدیه دادن و سخاوتمندی است به دلیل چالش های اخلاقی وحشت داشته باشند.

تردیدی نیست که هدیه دادن و هدیه گرفتن و سخاوتمندی نقش مهمی در تسهیل روابط و اعمال تجاری دارد. یک وعده غذا خوردن در کنار یک عرضه کننده کالا می تواند به ایجاد یک رابطه کمک کند، یک خودکار که نام شرکت شما روی آن حک شده است می تواند باعث شود مشتری وقتی میخواهد مطلبی را بنویسد به یاد شما بیفتد. با این حال، بعضی مواقع مرز میان آنچه به منزله یک هدیه است و آن جه رشوه محسوب می شود نامشخص جلوه می کند و قبول هدایا و خدمات در آن صورت می تواند یک سازمان را در معرض اتهام رفتار غیراخلاقی یا حتی عمل غیرقانونی قرار دهد.

هدیه چه موقع، هدیه محسوب نمی شود؟

اولاً توجه کنید که دلیل هدیه دادن چیست؟ تحت تاثیر قرار دادن یک رابطه یا اجبار به انجام رفتاری نامناسب؟ یا صرفاً یک ابراز لطف و سپاسگذاری؟ انتظار چیست؟ بدیهی است اگر هدف از هدیه دادن انتظار انجام دادن عملی مطلوب در ازای یک هدیه یا یک میهمانی باشد پس احتمالاً این هدیه،‌صرفاً یک هدیه محسوب نمی شود. زمان بندی نیز از اهمیت ویژه ای برخوردار است. آیا شما در آستانه انعقاد یک قرارداد بزرگ با فردی هستید که این قرارداد در صورت انعقاد، سود سالانه شما را به میزان زیادی افزایش خواهد داد؟ یا آیا دقیقاً قبل و یا در حین انجام یک مناقصه به شما پیشنهاد دریافت یک هدیه شده است؟ نه تنها هدیه دادن بلکه پذیرفتن این هدایا هم طبق قانون رشوه خواری قابل مجازات است.

تناسب هدیه و مناسب بودن آن با شأن دریافت کننده را در نظر بگیرید.

اگر یک مدیر متوسط که دنبال کار جدیدی می گردد به مدیر ارشد شرکت دیگری بلیط های مسابقات ویمبلدون سنتر کورت را هدیه بدهد آیا این هدیه، هدیه مناسبی است؟ عقل سلیم به این سوال پاسخ منفی می دهد. قضاوت درباره این که چه هدایایی اسراف تلقی می شوند دشوار است. مثلاً وظایف کارمندان ارشد ممکن است مستلزم این باشد که آن ها در برنامه هایی شرکت کنند یا از برنامه هایی حمایت نمایند که نیاز به سخاوتمندی دارند. چیزی که برای یک مدیر ارشد بی اهمیت به نظر می رسد ممکن است برای یک کارمند ارزش قابل توجهی داشته باشد. گاهی اوقات تعیین ارزش واقعی یک هدیه کاری دشوار است. ملاحظات فرهنگی متقابل هم باید در نظر گرفته شوند.

هدیه ای با ارزش £20 ممکن است در انگلستان هدیه ای بی ارزش باشد اما می تواند در کشورهای کمتر توسعه یافته اسراف تلقی شود.

انتخاب فرد هدیه ای برای چه کسی است؟

مثلاً هدیه دادن به مقامات دولتی اغلب پرداخت جهت تسهیل کار در نظر  گرفته می شود و سوءظن ایجاد می کند. با این حال تعریف مقامات دولتی هم متفاوت است. در بسیاری کشورها درک تفاوت میان کارمند شرکت دولتی و یک عضو دولت که در ادارات دولتی کار می کند سخت است. گاهی وقتها، برای تعیین شأن افراد برای هدیه دادن از اصل روابط متقابل استفاده می شود . مثلاً اگر من هدیه ای را بپذیرم آیا قادرم ارزشی را در ازای آن بپردازم؟ برای مثال اگر یک عرضه کننده کالا به من بلیط تئاتر هدیه بدهد آیا من هم می توانم مقابله به مثل کنم؟ اگر جواب شما منفی است پس این هدیه می تواند تلاشی برای دستیابی به سود شخصی باشد و بهتر است آن را نپذیرید. شرکت ها چگونه می توانند از کارمندان خود حمایت نمایند؟ بسیاری از شرکت ها از رویکرد عدم دریافت یا ارائه هدایا استفاده می کنند. ولی این رویکرد همیشه بهترین روش نیست و می تواند به این معنا باشد که کارمندان در شرایط دشواری قرار بگیرند و مجبور شوند به صورت علنی هدایا را رد کنند. برای کارمندان شرکت های چندملیتی که در کشورهایی کار میکنند که هدیه دادن رسمی فرهنگی است و ابزاری برای ساخت روابط حرفه ای است این امر عادی است.

مثل دادن پاکت های قرمز در جشن سال نو در چین. بعضی شرکت ها تصمیم می گیرند ممنوعیت جهانی را اجرا نکنند. بلکه محدودیت هایی داخلی را برای ارزش هدایایی که می دهد یا می گیرند تعیین می کنند. درباره مقامات دولتی ممکن است از سیاست های دیگری هم استفاده گردد. مثل کاهش محدودیت ارزش هدایا یا الزام کارمندان به کسب تایید مدیریت بدون توجه به ارزش هدایا.

سیاست شفاف کارمندان درباره پروتکل شرکت جهت دریافت یا ارائه هدایا نیاز به یک راهنما دارند. این راهنما شامل کسب تایید مدیر خط یا مقام ارشد و ثبت آن هدیه در مرجع ثبت هدایا می شود. گاهی اوقات لازم است هدایایی باارزش به موسسات خیریه یا شرکت ها داده شوند. هدایای باارزش را در پایان سال می توان مثلاً به منظور جذب سرمایه برای امور خیریه به حراج گذاشت. این راهنما معمولاً در قانون اصول اخلاقی شرکت ها یا سیاست های مربوط به هدایا وجود دارد.

این راهنما موقعیت شرکت را در رابطه با هدایا و آن چه به منزله هدیه دادن و هدیه گرفتن است تعیین کرده و تمرین خوبی برای کارمندان شرکت است. سیاست هدیه دادن باید با همه جنبه های برنامه های اخلاقی سازمان در جهت تشویق استانداردهای مهم درستکاری و صداقت در تصمیم گیری و رفتار هماهنگ باشد.

بنابراین نیازی به گرینچ نیست. از سیاست های مربوط به هدایا برای کارمندان و کسانی که ممکن است با آن ها رابطه تجاری داشته باشید استفاده کرده و کارمندان را به رعایت مفاهیم اخلاقی قبل از دادن و گرفتن هدیه تشویق نمایید و از کسانی که در جایی کار می کنند که فرهنگ هدیه دادن و هدیه گرفتن متفاوت است حمایت کنید. این امر از شرمندگی دو طرف در زمان هدیه دادن جلوگیری کرده و شهرت سازمان شما را حتی الامکان حفط می کند.

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

*

code